Увеличьте прибыль клиники
с умной системой лояльности

Напоминания, рассылки, начисление бонусов и сбор отзывов без усилий и дополнительных затрат

Заказать демонстрацию

Что вы получите
с 32top Лояльность?

Рост конверсии в визит за счёт 100% дохождения напоминаний в Telegram и Max

Рост повторных визитов и возврат «спящих» пациентов за счёт бонусной системы и умных рассылок

Больше пациентов завершают лечение до конца и рекомендуют клинику

Высокий рейтинг клиники на картах и агрегаторах за счёт автоматизированного сбора отзыва

Экономия времени администраторов и снижение расходов на рекламу и маркетинг

Наши возможности

Удобная коммуникация с пациентом в чат-ботах

— Напоминайте о приёме
— Поздравляйте с праздниками
— Предлагайте акции и приглашайте на профосмотры
— Будьте с пациентом на связи 24/7

Гибкая бонусная система

— Начисляйте и списывайте бонусы
— Создавайте семейные аккаунты
— Возвращайте пациентов с помощью подарочных бонусов
— Дарите бонусы за отзывы и рекомендации

Автоматический сбор отзывов

— После приёма система автоматически запросит оценку
— При положительной попросит оставить отзыв на нужном ресурсе
— При отрицательной предложит связаться с пациентом для исправления проблемы.

Весь функционал для роста прибыли клиники

1

Чат-боты в Telegram и MAX

— Надежный канал постоянной коммуникации с пациентом
— Напоминания и подтверждение визитов
— Поздравления с праздниками
— Приглашения на профосмотры

2

Гибкая бонусная система

— Настраивайте уровни лояльности
— Начисляйте и списывайте бонусы в 2 клика
— Объединяйте пациентов в единый семейный бонусный счёт

3

Умные рассылки

— Создавайте рассылки с множеством сценариев
— Поздравляйте с праздниками
— Рассказывайте про акции и новые услуги
— Напоминайте о непотраченных бонусах

4

Автоматический сбор отзывов

— Получите отлаженную систему сбора отзывов без нагрузки на администраторов
— После приема пациенту в чат придёт просьба оценить приём
— Если пациент доволен, бот предложит оставить отзыв на выбранных вами ресурсах
— Если пациент недоволен, вы получите уведомление и сможете решить вопрос без публикации негатива

5

Реферальная программа

— Получайте новых пациентов с минимальными затратами
— Реферальная программа мотивирует пациентов рекомендовать вашу клинику своим друзьям и знакомым
— Пациенты за рекомендацию получат бонусы
— Управляйте размером вознаграждения

6

Реактивация пациентов

— Возвращайте пациентов в клинику без затрат и усилий
— Настройте рассылки пациентам, которые не были в клинике полгода/год
— Расскажите о новых акциях или подарите бонусы

7

Удобное управление

— Единая панель управления всей системой
— Управляйте рассылками, проверяйте чаты, меняйте настройки программы лояльности
— Все отчеты в одном окне

Как это работает?

  1. Пациент подписывается на чат-бот в удобном мессенджере
  2. Система получает данные о пациенте из МИС
  3. Пациент получает приветственные бонусы на свой счёт
  4. Вы получаете надежный канал коммуникации с пациентом

Тарифные планы

Прозрачные цены без скрытых платежей

  • Первый месяц - 50%

9 990 ₽/мес

4 950 ₽/мес

Выбрать тариф
  • Telegram и MAX чат-бот
  • Бонусная система
  • Умные рассылки без ограничений
  • Сбор отзывов
  • Бесплатное внедрение
  • Бесплатная техподдержка

Инфраструктура сервиса соответствует
всем стандартам безопасности

Защищенные серверы программы

Инфраструктура для сбора информации полностью соответствует 152-ФЗ «О персональных данных»

Доступ к системе

Доступ к системе есть только у вас и ваших сотрудников — мы строго относимся к конфиденциальности ваших данных

Доступность системы

Без сбоев в работе: время непрерывного функционирования программы превышает 99.999%

SSL-шифрование

Данные между клиентом и сервером передаются в зашифрованном виде для исключения их перехвата

Резервное копирование

Все бэкапы шифруются и отправляются в приватное хранилище с тройной репликацией при каждом сохранении данных клиники

Ответы на вопросы

Система лояльности позволяет создавать различные механики и сценарии для пациентов клиники. Бонусная система, своевременные уведомления и персональные рассылки позволяют держать контакт с пациентом и мотивируют его возвращаться повторно
Да, система позволяет гибко настраивать бонусы и систему лояльности в целом под определенные задачи и особенности клиники
Подключение и запуск системы лояльности занимает до 20 дней. За это время делается интеграция с МИС, система настраивается под ваши бизнес-процессы и проводится обучение сотрудников
Пациент взаимодействует с чат-ботом и при необходимости может просматривать свой бонусный баланс и историю начислений. В случае изменения бонусного баланса пациент также сразу видит эти изменения. Рассылки об акциях автоматически отправляются пациенту в соответствии с заданными вами настройками