Сотрудники клиники вели записи пациентов в бумажных журналах или с помощью записок, стикеров. Все это приводило к потере данных и невозможности увидеть полноценную картину по загрузке докторов.
Избавиться от бумажного хаоса, структурировать документооборот, сделать записи пациентов наглядными и удобными для редактирования, не терять пациентов.
Первыми, кто в нашей клинике оценил эффект от внедрения программы — это администраторы. Им стало удобнее записывать пациентов и отслеживать их явку. Каждый администратор знает заранее кто должен подойти на прием, кому позвонить, напомнить о приеме, а кого перенести на другой день.
Такими нехитрыми действиями у врачей стало меньше пустых “окон” в расписании и повысилась доходимость пациентов в прием.
Врачам стало удобнее заполнять протоколы приемов. Готовые шаблоны значительно экономят время и позволяют избежать бумажной рутины.
Также очень ценна функция доступа в программу с любого устройства. Докторам важно с вечера знать актуальное расписание на следующий день и теперь они с легкостью могу его проверять и в ряде случаев даже удаленно записывать пациентов.
Результатом внедрения прежде всего мы видим сокращение ошибок в записях пациентов, увеличение времени на общение с врачом, порядок в документообороте и комфорт при взаимодействии между всеми сотрудниками.