Как выбрать МИС для стоматологии: подробный разбор 17 популярных систем

Сегодня МИС для стоматологии — это не просто программа для записи пациентов и хранения медкарт. Это единая система управления, которая охватывает все процессы: медицинскую часть, финансы, аналитику и коммуникации с пациентом.

На рынке представлены десятки решений — от простых облачных программ для небольших кабинетов до сложных платформ для сетевых клиник. Из-за этого выбор МИС часто становится одной из самых сложных управленческих задач для владельца стоматологии.

Мы выбрали для обзора 17 систем, которые используются стоматологическими клиниками в России. В этой статье мы не рассматриваем базовый функционал: электронные медкарты, планы лечения, интеграции с телефонией, кассой, агрегаторами, мессенджерами — он есть у всех. В частности, интеграция с ЕГИСЗ реализована во всех МИС из списка и уже не является отличием.

Мы фокусируемся на различиях между системами: уникальных возможностях и редких функциях, которые могут повлиять на выбор.

Оглавление

• Специализированные МИС для стоматологий до 5 кресел
• Специализированные МИС для стоматологий 5+ кресел
• Универсальные МИС со стоматологическим модулем
• Как выбирать МИС и на что обращать внимание

Для средних и крупных клиник (5+ кресел) требования к МИС значительно отличаются. Если небольшим стоматологиям важно закрыть базовую операционную работу, то крупным критичны высокая производительность и стабильность работы при большой нагрузке, гибкая кастомизация под сложные бизнес-процессы, широкий набор интеграций (с оборудованием, лабораториями, телефонией, финансовыми и BI-системами), а также глубокая управленческая и финансовая аналитика. 

Для сетей важно, чтобы система поддерживала централизованное управление филиалами, единую базу данных и гибкое разграничение прав доступа для разных ролей.

Поэтому крупные клиники часто выбирают коробочные решения: на длинной дистанции они могут оказаться выгоднее и лучше масштабируются. 

1. IDENT 

Входит в число наиболее популярных МИС для стоматологий. Разворачивается локально, облачной версии нет. 

Ключевые особенности: 

• Продвинутый маркетинговый модуль с отслеживанием CPC, CPL, ROI 
• Быстрое заполнение медкарты за счёт готовых шаблонов
• Встроенный ИИ для работы с фотопротоколами, 
• Эквайринг Сбербанка по QR-коду и биометрии
• Институт менторов: возможность пообщаться с действующим клиентом IDENT в своём регионе до покупки.

Минусы: В отзывах обращают внимание на отсутствие мобильного приложения для удаленного доступа к системе, долгий процесс внедрения и высокую цену по рынку. 

Кому подойдёт: Средним и крупным клиникам, которые серьёзно занимаются маркетингом и хотят считать ROI рекламных каналов прямо внутри МИС. 

Тарифы: от 5000 р/мес за урезанный набор функций, полный набор модулей обойдется в 35000 р/мес. Нужно учитывать дополнительные расходы на сервер и его обслуживание.

2. DentalPRO 

Облачная МИС, ориентированная на автоматизацию коммуникаций и управленческую аналитику.

Ключевые особенности:

• ИИ-бот для автоматизации коммуникации с пациентами в мессенджерах
• «Умная» зубная формула — на одном зубе можно отметить до 7 диагнозов и получить до 15 методов лечения
• Готовые скрипты звонков врача пациенту после приёма
• Глубокая аналитика: загрузка кресел, врачей, отделов и филиалов, загрузка кресел, эффективность call-центра, воронка комплексных планов лечения
• Голосовое заполнение медкарты 
• Интеграция с amoCRM и Битрикс24
• Честный знак

Минусы: Одна из самых дорогих МИС на рынке. В отзывах пользователи жалуются на частые технические ошибки и сбои, проблемы с техподдержкой, долгое внедрение и обязательное участие владельца клиники в процессе, трудности с настройкой нужного функционала. 

Кому подойдёт: Клиникам среднего размера и сетям, для которых приоритет — автоматизация коммуникаций с пациентами и управленческая аналитика. Подойдёт руководителям, которые хотят видеть цифры по каждому филиалу в одном окне.

Тарифы: от 8 892 р/мес за 1-2 кресла, 33 300 р/мес за полный тариф на 5+ кресел — дополнительные интеграции оплачиваются отдельно. При оплате менее чем на полгода необходимо оплатить 80 000 р за внедрение. 

3. 1С:Стоматологическая клиника

Единственная МИС, построенная на платформе 1С. Доступны облачная и локальная версия программы. 

Ключевые особенности: 

• Полная интеграция с 1С (Бухгалтерия, ЗУП и др.)
• «Модуль заботы» автоматически подтверждает и переносит записи, приглашает пациентов на профосмотр и собирает отзывы
• Более 80 готовых отчётов, включая управленческий баланс
• Позволяет вести общую базу пациентов, счетов и бонусов как в рамках единой сети, так и для автономных филиалов
• Мобильное приложение для сотрудников
• Честный знак

Минусы: Пользователи программы критикуют долгую реакцию техподдержки и устаревший интерфейс. Также в отзывах встречается информация о том, что обновления программы могут менять прежнюю логику и бизнес-процессы. 

Кому подойдёт: Клиникам, у которых уже внедрена экосистема 1С (бухгалтерия, зарплата, склад) и которым важна бесшовная интеграция между медицинской и финансовой частью.

Тарифы: облачная подписка — от 2 660 ₽/мес за 1 рабочее место. Покупка лицензии на сервер от 51 600 р. Итоговая стоимость зависит от количества рабочих мест и подключенных модулей. Техподдержка оплачивается отдельно. 

4. ИНФОДЕНТ 

Стационарная МИС с модульной архитектурой для гибкой настройки.

Ключевые особенности: 

• Функционал охватывает все уровни организационной структуры стоматологии — от лечебных и административно-хозяйственных процессов до финансовых
• Облачный сервис ИНФОКЛИНИКА.RU — готовый портал с личным кабинетом пациента, онлайн-записью, мобильным приложением и онлайн-виджетом для сайта клиники
• Модуль управления зуботехнической лабораторией 
• Поддержка ОМС и ДМС
• Большой выбор провайдеров IP-телефонии (Asterisk, Infinity, Mango, Beeline, МГТС и др.)
• Честный знак

Минусы: В отзывах отмечают устаревший перегруженный интерфейс, в котором сложно разобраться, отсутствие гибкости, сбои при обновлениях. 

Кому подойдёт: Крупным клиникам и сетям с собственной зуботехнической лабораторией, а также учреждениям, работающим по ОМС и ДМС. Модульная архитектура делает систему гибкой, но требует вдумчивой настройки под конкретную структуру.

Стоимость лицензии: от 15 000 до 60 000 ₽ за одно рабочее место в зависимости от состава модулей. Модель ценообразования — разовая покупка лицензии плюс абонентское сопровождение.

5. Sycret Dent 

Облачная МИС+CRM для стоматологий от компании Sycret, работающей с 2007 года.

Ключевые особенности: 

• Доступен выкуп лицензии навсегда — без ограничения на количество специалистов. 
• Более 60 вариантов интеграции с IP-телефонией 
• Встроенная сквозная аналитика: система точно показывает стоимость привлечения первичного пациента по каждому рекламному каналу. 
• Интеграция с Calltouch 
• Мобильное приложение для пациентов 
• Бесплатный тариф для 1 специалиста

Минусы: Нет свежих отзывов о работе программы. 

Кому подойдёт: Клиникам, которые планируют долгосрочно работать с одной системой и хотят в перспективе избавиться от ежемесячных платежей за счёт выкупа лицензии. 

Тарифы: от 3000 р/мес за стартовый тариф.

6. iStom 

МИС с двумя вариантами внедрения: облако и коробка.

Ключевые особенности: 

• Мобильное приложение с расписанием и записью на приём, счетами, уведомлениями и онлайн-чатом
• Онлайн-магазин материалов для автоматизации складского учета
• Внутренний чат для сотрудников 
• Интеграция со всеми провайдерами IP-телефонии
• Встроенная программа лояльности
• Честный знак

Минусы: Нет свежих отзывов о работе программы. 

Кому подойдёт: Одиночным и сетевым клиникам, которые хотят собрать систему под себя и закрыть в одном окне все управленческие вопросы. 

Тарифы: от 6000 р/мес за базовый тариф. Модули, Касса, Склад, Онлайн-запись, Зуботехническая лаборатория, интеграции с агрегаторами и другое покупаются отдельно и стоят от 15000. 

7. Dental4Windows

Коробочная МИС, на рынке с 1998 года. 

Ключевые особенности: 

• Взрослая пародонтологическая карта
• Ортодонтическая карта
• Трехмерная карта зубов и 3D-череп
• Мобильное приложение 
• Работа со страховыми компаниями
• Модуль работы с зуботехническими лабораториями
• Внутренний чат для сотрудников
• API для интеграции

Минусы: Пользователи пишут про перегруженный устаревший интерфейс, тяжелый для восприятия, трудности с техподдержкой. 

Тарифы: от 12000 за одно рабочее место. Платная техподдержка. 

В отличие от специализированных решений, они делают упор на общеклинические процессы: работу с разными специализациями, единую базу пациентов, интеграцию с лабораториями и страховыми, а также управленческую отчётность на уровне всей клиники.

Такие системы обычно уступают профильным МИС по глубине проработки стоматологических сценариев (например, в части зубной формулы или клинических рекомендаций). Их чаще выбирают, когда планируют расширять количество направлений и хотят управлять всем бизнесом в одной системе.

1. Медлок

Облачная МИС от экосистемы ПроДокторов. Единственная МИС с моделью оплаты за количество записей.

Ключевые особенности: 

• Бесплатная интеграция с ЕГИСЗ
• Модуль «Умная забота» с персонализированными рассылками по разным каналам
• Бонусная программа лояльности
• Интеграция со страховыми компаниями 
• Мобильное приложение для пациентов «МедТочка»

Минусы: В отзывах жалуются на долгие ответы техподдержки. Нет интеграций с CRM, слабая аналитика, отсутствует расчёт ЗП для младшего мед.персонала. Доступна интеграция только с кассами Атол.  

Кому подойдёт: Небольшим клиникам с нестабильным или сезонным потоком пациентов, которым невыгодна фиксированная ежемесячная подписка. 

Тарифы: 2 рубля за запись, минимальный платеж 1000 р/мес.

2. Клиентикс 

Универсальная МИС со специализированной версией для стоматологий — Клиентикс Улыбка. 

Ключевые особенности: 

• Может работать без постоянного интернета — данные кэшируются локально
• Личный кабинет пациента
• Функция контроля качества позволяет перехватывать негативную обратную связь от пациентов
• Честный знак

Минусы: Из отзывов клиентов можно выделить долгое внедрение, проблемы с техподдержкой.

Кому подойдёт: Клиникам с нестабильным доступом к интернету или принципиальным требованием к офлайн-работе. 

Тарифы: от 3750 р/мес.

3. Реноватио

Универсальная МИС с отдельным решением для стоматологий и двумя вариантами использования — облачным или стационарным. 

Ключевые особенности: 

• • Тарификация зависит от количества врачей
  • Открытое API, позволяющее реализовать самостоятельно любые интеграции
  • Личный кабинет пациента
  • Запись пациента через ботов и робота-помощника
  • Электронное подписание документов
  • Поддержка ОМС и ДМС

• Честный знак

Минусы: Пользователи обращают внимание, что после внедрения запрос техподдержке можно отправить только через тикеты.

Кому подойдёт: Клиникам с нестандартными требованиями к интеграциям или уникальными бизнес-процессами, которые готовы самостоятельно дорабатывать систему через открытое API. Также подойдёт учреждениям, работающим по ОМС и ДМС.

Тарифы: от 1090 р/мес за одного врача 

4. MedOds

Универсальная МИС с отдельным стоматологическим модулем. 

Ключевые особенности: 

• Модуль работы с зуботехническими лабораториями 
• Интеграции со сквозной аналитикой: Roistat, Calltouch, CoMagic
• Интеграция с Promobot Scanner для автоматического внесения паспортных данных пациентов

Минусы: Скорость ответов техподдержки. 

Кому подойдет: Многопрофильным клиникам со стоматологическим направлением. Также подойдёт клиникам, которые серьёзно работают со сквозной аналитикой.

Тарифы: от 6900 р/мес за 2 рабочих места (облачная версия), локальная версия — 166 000 р за 2 места, доп.место 12000 р. 

5. Медмис

Универсальная МИС, представленная на рынке с 2016 года. 

Ключевые особенности: 

• Полноценный модуль CRM
• Встроенные скрипты для администраторов
• Мобильное приложение для пациентов
• Модуль телемедицины
• Программа лояльности с поддержкой скидочных и накопительных карт, подарочные сертификаты и абонементы

Минусы: В отзывах упоминают сложный запутанный интерфейс, проблемы с техподдержкой, высокую цену. 

Кому подойдёт: Учреждениям, которым нужна универсальная система с CRM, телемедициной и программой лояльности — особенно если в клинике есть врачи других специализаций помимо стоматологии.

Тарифы: облачная версия от 4500 р/мес за базовый тариф, локальная версия  от 80 000 рублей, все интеграции оплачиваются отдельно. 

Главная ошибка при выборе МИС — сравнивать системы только по списку функций. Намного важнее понять, как система впишется в реальные процессы. Мы рекомендуем составить чек-лист необходимых сценариев и ориентироваться на него на всех презентациях. 

Какие реальные сценарии нужно проверить на демонстрациях

Для администратора

• быстрая запись пациента (с нуля и из базы, обратить внимание на проверку дублей)
• перенос/отмена записи, запись в лист ожидания
• подтверждение визита
• заполнение и печать документов
• онлайн-запись и как она падает в расписание
• проведение оплаты (частичная, смешанная, возврат)
• закрытие смены, отчеты по кассе
• заполнение графиков работы
• формирование справок для налоговой

Для врача

• заполнение медкарты
• заполнение зубной формулы, внесение услуг
• создание плана лечения

Для руководителя

• какие отчёты доступны
• схемы расчёта зп врачей и младшего мед.персонала
• как настроить права доступа

Для сетей

• переключение между филиалами
• единая база пациентов vs дубли
• консолидированная отчётность

Обращайте внимание на скорость работы, количество кликов, логику навигации и гибкость настроек — именно это будет влиять на ежедневную работу команды.

Обязательно уточните:

• есть ли нужные вам интеграции (касса, телефония, мессенджеры, Честный знак, ЗТЛ, страховые, агрегаторы)
• есть ли ограничения по времени на работу с данными
• как устроен перенос данных и сколько он стоит
• какие ограничения по доработкам
• как работает поддержка (график работы, каналы, платно или нет)
• как часто обновляется система

Задайте прямые вопросы:

• сколько реальных клиентов среди стоматологий
• какие типовые проблемы возникают при внедрении
• сколько времени занимает внедрение
• какие скрытые платежи могут понадобиться

Выбор МИС в 2026 году — это не про количество функций, а про то, как система помогает решать реальные задачи стоматологии. Идеальной МИС не существует. Программа, которая отлично подходит небольшой клинике, может оказаться неудобной и слишком простой для сети из 10 филиалов, и наоборот. Поэтому лучший способ выбрать МИС — проверить, насколько быстро и удобно система решает ваши ежедневные задачи. Перед покупкой обязательно запросите демонстрацию, протестируйте 2–3 системы на одинаковых сценариях и посчитайте не только ежемесячную подписку, но и стоимость внедрения, обучения, поддержки и дополнительных модулей.